561420 Centres d'appels téléphoniques

Ce que comprend le code 561420

Cette classe canadienne comprend les établissements dont l'activité principale consiste à recevoir et/ou à faire des appels téléphoniques pour des tiers. Les activités de ces établissements consistent notamment à solliciter ou à fournir des renseignements; à faire la promotion de biens ou de services; à prendre des commandes; à collecter des fonds pour des clients. Sont aussi inclus les établissements dont l'activité principale consiste à répondre aux appels téléphoniques destinés à leurs clients et à transmettre les messages à ces derniers; et les établissements dont l'activité principale consiste à fournir des services de boîte vocale.

Exemples d activités

• boîtes vocales, services de
• bureaux de télémarketing (téléprospection)
• floral télégraphique, service
• secrétariat téléphonique, services de
• sollicitation téléphonique à base contractuelle ou d'honoraires, services de
• appels téléphoniques, centre d'
• boîtes vocales, services de
• bureaux de télémarketing (téléprospection)
• centres d'appels pour le service à la clientèle
• floral télégraphique, service
• messagerie, réponse téléphonique, services de
• prise de commande pour clients par Internet
• secrétariat téléphonique, services de
• sollicitation téléphonique à base contractuelle ou d'honoraires, services de
• téléphonique, services de message
• téléphonique, services de réveil
• téléprospection à base contractuelle ou d'honoraires, service de

Hiérarchie dans la classification

• Secteur 56 — Services administratifs, services de soutien, services de gestion des déchets et services d'assainissement
• Sous-secteur 561 — Services administratifs et services de soutien
• Groupe industriel 5614 — Services de soutien aux entreprises
• Industrie 56142 — Centres d'appels téléphoniques
• Industrie canadienne 561420 — Centres d'appels téléphoniques